Ist der RBL-FanStrom Öko-Strom?
Ja, RBL-FanStrom ist grundsätzlich ein Onlinetarif mit Ökostrom. Die Leipziger Stadtwerke erwerben für deinen Jahresverbrauch sogenannte Herkunftsnachweise von einer regenerativen Erzeugungsanlage aus Europa (Energiequellen: Wasser, Wind, Sonne oder Biomasse).
Wie kann ich den RBL-FanStrom abschließen?
- Du hast noch keinen Stromvertrag bei uns, dann kannst du hier über den Tarifrechner den RBL-FanStrom abschließen.
- Du hast einen Vertrag im Tarif L-Strom.basis (Grundversorgung) bei uns? Dann wechsel einfach in deinem Kundenportal mit Klick auf Tarifwechsel und schließe deinen RBL-FanStrom ab. Du kannst zum übernächsten Monatsersten wechseln. Tipps zum Tarifwechsel im Kundenportal findest du hier.
- Du hast bereits einen Stromvertrag mit uns in einem Tarif außerhalb der Grundversorgung? Dann kannst du hier über den Tarifrechner den RBL-FanStrom abschließen.
Bis wann muss ich in den Tarif gewechselt sein, damit ich die Boni für die aktuelle Bundesligasaison noch erhalte?
Voraussetzung für den Erhalt der Boni ist, dass du am letzten Spieltag der jeweils abgeschlossenen Bundesligasaison mit unserem RBL-FanStrom beliefert wurdest.
Alle Boni gelten nur für die Profi-Herrenmannschaft von RasenBallsport Leipzig und die jeweils erzielten Tore, Punkte, gewonnenen Spiele und Meisterschaftstitel in der höchsten Deutschen Fußballliga (1. Bundesliga). Meisterschaften, Siege, Punkte und Tore aus anderen Wettbewerben als der 1. Bundesliga und aus sonstigen Fußballspielen werden nicht berücksichtigt.
Wo erkenne ich, ab wann ich mit RBL-FanStrom beliefert werde?
Du beauftragst deinen RBL-FanStrom bei uns und wir senden dir eine Eingangsbestätigung für deinen Auftrag. Wenn alle Formalitäten mit deinem Netzbetreiber erledigt sind, erhältst du eine Vertragsbestätigung von uns. Dort erfährst du, ab wann wir dich mit RBL-FanStrom beliefern. Der Lieferbeginn muss dabei spätestens am letzten Spieltag der Bundesligasaison starten, damit du die Boni für diese Saison bekommst.
Ich kann nicht sofort in den RBL-Strom-Tarif wechseln. Gehen mir dann die Boni, die RBL für mich zu Beginn der Saison erspielt, verloren?
Wenn wir dich am letzten Spieltag der Bundesligasaison mit RBL-FanStrom beliefern, bekommst du für diese Bundesligasaison die vollen Boni.
Kann ich den RBL-FanStrom auch ohne Internet und ohne E-Mail-Adresse abschließen?
Nein. Der RBL-FanStrom ist grundsätzlich ein Online-Tarif und du kannst ihn hier über unseren Tarifrechner abschließen.
Wie kann ich meinen RBL-FanStrom bekommen, wenn ich umziehe?
Den RBL-FanStrom können wir dir fast überall in Deutschland anbieten. Wichtige Informationen und Antworten auf Fragen zum Thema Umzug findest du hier.
Wie kann ich den RBL-FanStrom wieder verlassen?
Du hast die Möglichkeit, deinen Vertrag in Textform zu kündigen. Das geht auch einfach hier online. Für die Kündigungsfrist gelten dabei die AGB zu deinem Vertrag. Wenn du uns deine Kundennummer und die zugehörige Zählernummer angibst, erleichterst du uns die Zuordnung. Du erhältst nach Eingang deiner Kündigung von uns eine Bestätigung.
Fragen zu Boni und Verlosungen
Kann ich den aktuellen Bonistand einsehen und wo geht das?
Ja. Hier kannst du den aktuellen Bonistand vom RBL-FanStrom in der laufenden Saison einsehen.
Für welche Spiele erhalte ich die Boni?
Alle Boni (Torbonus, Siegbonus, Punktebonus und Meisterbonus) gelten ausschließlich für die Spiele der ersten Fußball-Bundesliga der 1. Herrenmannschaft von RB Leipzig. Alle anderen Spiele oder Spiele anderer Mannschaften von RB Leipzig werden nicht in die Berechnung der Boni einbezogen.
Wann erhalte ich meine Boni?
Alle monetären Boni (Torbonus, Siegbonus, Punktebonus und Meisterbonus) werden jährlich, immer nach Abschluss der jeweiligen Bundesligasaison ermittelt. Das erfolgt nach dem letzten Spieltag auf Grundlage des für die 1. Bundesliga ermittelten Endergebnisses der abgeschlossenen Saison. Der sich aus den einzelnen Boni ergebende Gesamtbetrag wird deinem Kundenkonto frühestens 30 Tage nach Abschluss der jeweiligen Bundesligasaison gutgeschrieben.
Voraussetzung für die Gutschrift der Boni ist, dass Du am letzten Spieltag der abgeschlossenen Bundesligasaison in unserem RBL-FanStrom-Tarif beliefert wurdest.
Wie bekomme ich den Bonus ausgezahlt?
Wenn du uns ein SEPA-Mandat erteilt hast, werden wir dir die gesamten Bonusbeträge auf dein Konto überweisen. Zahlst du per Dauerauftrag oder Überweisung, wird der Bonus nach Gutschrift auf deinem Vertragskonto mit der nächsten Abrechnung verrechnet.
Wann und wie erhalte ich mein Willkommens-Geschenk?
Nach Abschluss des Vertrages leiten wir alle notwendigen Schritte zur Belieferung deiner Verbrauchsstelle mit RBL-FanStrom ein. Sobald wir dir deinen Vertrag bestätigt haben, werden wir dein Willkommens-Geschenk mit der Post an deine von dir bei Vertragsschluss angegebene Adresse versenden.
Wie nehme ich an den Verlosungen teil?
Wenn du einen RBL-FanStrom-Vertrag abgeschlossen hast, kannst du an unseren RBL-FanStrom-Gewinnspielen teilnehmen. Über das jeweilige Gewinnspiel und die Teilnahmebedingungen informieren wir über unseren Newsletter. Wir benötigen deine Zustimmung, um dir den Newsletter per E-Mail zusenden zu dürfen. Falls du noch nicht zugestimmt hast, kannst du das hier nachholen.
Bekomme ich meinen Bonus und Vorteile auch, wenn RB Leipzig in die 2. Bundesliga absteigen sollte?
Nein, der Bonus und die Vorteile werden nur gewährt, wenn RB Leipzig in der höchsten Deutschen Fußballliga, also der 1. Bundesliga spielt.
Bekomme ich bei einem Unentschieden den Siegbonus ebenfalls?
Nein, der Siegbonus wird nur je gewonnenem Bundesligaspiel von RB Leipzig gezahlt.
Ich habe einen Fanshop-Gutschein bekommen - wo kann ich diesen einlösen?
Deinen Gutschein kannst du ausschließlich in den Stores von RB Leipzig in Leipzig einlösen. Die aktuellen Standorte und Öffnungszeiten findest du hier. Eine Einlösung im Online-Shop ist leider nicht möglich.