Wie funktioniert der Tarifwechsel innerhalb der Leipziger Stadtwerke?
Das geht online über dein Kundenportal:
1. Registriere dich / Logge dich im Kundenportal ein.
2. Klicke auf die Kachel „Meine Verträge“
3. Wenn ein Tarifwechsel für einen deiner Verträge möglich ist, kannst du das gelbe Feld „Tarifwechsel Angebot“ auswählen. Dann bekommst du die Tarife im Vergleich angezeigt, kannst auswählen und abschließen.
Mehr über dein Kundenportal, die Registrierung und Tipps bei Schwierigkeiten erfährst du hier im Beitrag zu: >> Mein Online-Kundenportal
Ich habe einen Vertrag in der Grund- oder Ersatzversorgung bei den Leipziger Stadtwerken und möchte in einen Sondertarif wechseln. Was muss ich tun?
Du hast einen Vertrag im Tarif L-Strom.basis bzw. L-Gas.basis (Grundversorgung)? Dann kannst du bequem online über das Kundenportal in einen unserer Sondertarife wechseln. Du brauchst dafür eine E-Mail-Adresse.
Du möchtest einen Sondervertrag, der dich per Post erreicht? Dafür passt unser Tarif L-Strom oder L-Gas. Wende dich einfach an uns und wir senden dir einen Auftrag per Brief zu. Oder lass dich persönlich betreuen von unserem Beratungsteam. Hier kannst du dir direkt einen Termin buchen >> TERMIN.
Was ändert sich für mich bei einem Wechsel von der Grundversorgung in einen Sondertarif?
Neben dem Preis ändert sich auch deine Vertragskontonummer. Und falls du uns den Abschlag selbst überweist, beachte bei deinem Überweisungsauftrag unsere entsprechende IBAN / Kontonummer, die auf deiner Vertragsbestätigung steht.
Du erhältst vor dem Tag des Vertragswechsels eine Bitte den Zählerstand zum Wechseldatum abzulesen. Wenn du deinen Zähler abgelesen hast, gib den Zählerstand einfach im Kundenportal ein oder sende ihn an uns über das Kontaktformular.
Ich möchte innerhalb der Sondertarife wechseln und mir wieder eine Preisstabilität sichern. Wie kann ich meinen Tarif wechseln?
Du hast mit uns einen Vertrag L-Strom.pur bzw. L-Gas.pur oder L-Strom bzw. L-Gas? Dann kannst du nach der Erstlaufzeit über das Kundenportal wechseln. Klicke dafür auf die Rubrik „Meine Verträge“ und dann „Tarifwechsel Angebot“. Wähle zwischen den aktuellen Angeboten und schließe deinen Wunschtarif ab.
Hast du keine Möglichkeit einen Vertrag online zu schließen, wende dich an uns für einen neuen Vertrag L-Strom bzw. L-Gas. Wir senden dir einen Auftrag per Brief zu. Oder lass dich persönlich betreuen von unserem Beratungsteam. Hier kannst du dir direkt einen Termin buchen >> TERMIN.
Bekomme ich bei einem Tarifwechsel einen Neukundenbonus?
Nein. Den einmaligen Neukundenbonus bekommst du nur, wenn du an der Verbrauchsstelle, für die du einen Vertrag schließen möchtest, keinen Vertrag mit den Leipziger Stadtwerken hattest.
Welche Tarife bieten die Stadtwerke aktuell an und wie kann ich die Preise vergleichen?
Wenn ein Tarifwechsel für einen deiner Verträge möglich ist, kannst du im Kundenportal unter „Meine Verträge“ über das gelbe Feld „Tarifwechsel Angebot“ die Sonderverträge vergleichen, die wir dir anbieten.
Du bist neu bei uns? Dann vergleiche die Preise für die Sondertarife im Tarifrechner. Gib dafür den Ort und deinen Verbrauch für die gewünschte Energielieferung ein.
Die Preise für die Tarife in der Grundversorgung findest du hier unter Informationen zu L-Strom.basis (Grundversorgung) oder hier unter Informationen zu L-Gas.basis (Grundversorgung).