Ein-, Aus- und Umzug

Wer ist für die An- und Abmeldung zuständig?

Am sichersten ist es, wenn Sie die Meldungen selbst vornehmen.

 

Ich ziehe um. Wann muss ich mich bei den Leipziger Stadtwerken an- oder ummelden und welche Daten werden benötigt?

Wir ziehen Ihre Energie mit um!

Sobald Sie den genauen Termin für deinen geplanten Ein-, Aus- oder Umzug wissen, sollten Sie frühestmöglich auch an Ihren Energievertrag denken. Für die Anmeldung bzw. Ummeldung von Strom oder Erdgas benötigen Sie folgende Daten:

  • Datum der Schlüsselübergabe
  • Neue Anschrift für die Schlussabrechnung
  • Neue Zählernummer (falls bekannt)
  • Ggf. Vertragskontonummer

Teilen Sie uns Zählerstand vom Auszugstag bitte bis spätestens zehn Tage nach dem Auszug mit. Wenn Sie den Zähler nicht selbst ablesen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Hauswart bzw. Hausverwalter. Falls wir innerhalb von zehn Tagen nach dem Auszugsdatum keinen Zählerstand erhalten haben, wird Ihr Verbrauch errechnet. 

 

Was muss ich am Umzugstag beachten?

Am Tag der Schlüsselübergabe müssen Sie in deiner alten Wohnung den aktuellen Zählerstand für Ihren Strom oder Ihr Erdgas ablesen. Denken Sie auch an den Zählerstand Ihres neuen Zuhauses und notieren Sie ihn bei der Wohnungsübergabe.

Anschließend erhalten Sie die Schlussrechnung für Ihr altes Zuhause per Post an Ihre neue Adresse. Nutzen Sie einfach unsere Umzugscheckliste für eine durchdachte Organisation. Hier finden Sie alle Informationen zu unserem Umzugsservice, so läuft alles nach Plan.

Einzug

Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig mit Energie aus Leipzig - egal, ob erste eigene Wohnung oder neues Zuhause.

Einzug in drei Schritten:
1. Tarife suchen: Geben Sie unter https://www.l.de/stadtwerke/ deine Postleitzahl und den Jahresverbrauch ein und klicken Sie auf "Angebot suchen".
2. besten Tarif wählen: Sie haben die Wahl - einfach den passenden Tarif samt Optionen auswählen
3. Einzug vornehmen: Damit hier alles reibungslos läuft, halten Sie folgende Daten bereit:

Die Zählernummer und Zählerstände der Strom- und Gaszähler,

das Übernahmedatum,

Ihre E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, falls wir Rückfragen haben.

 

Aus- und Umzug

Als Vertragskunde können Sie Ihren Auszug einfach über unser Kundenportal melden. Alles, was Sie dafür benötigen, sind das Datum der Schlüsselübergabe und der Schlusszählerstand. Sie erhalten dann für Ihre alte Wohnung die Schlussabrechnung an Ihre neue Adresse.

Gerne können Sie uns das Übergabeprotokoll auch per E-Mail an stadtwerke@l.de zur Bearbeitung senden. Wir beliefern Sie auch deutschlandweit! Schließen Sie doch unter https://www.l.de/stadtwerke/ auch gleich einen Vertrag für ihr neues Zuhause ab!

 

Mein Auszug ist schon länger als 6 Wochen her, ich kann das Lieferende jedoch nicht ändern.

Nach den aktuellen verwaltungsrechtlichen Regelungen ist eine rückwirkende Abmeldung bei einem Umzug auf 6 Wochen begrenzt. Werden uns Informationen, die wir zur Ab- oder Ummeldung benötigen, erst nach dem eigentlichen Auszug oder Umzug bekannt, so können wir das Vertragsende maximal 6 Wochen in die Vergangenheit legen. 

 

Hilfe zum Zähler

Unter https://www.l.de/stadtwerke/privatkunden/kundenservice/tipps/zaehlerarten finden Sie Hilfe zur Selbstablesung der gängigsten Zähler.

 

Ich ziehe um und möchte meinen Vertrag bei den Leipziger Stadtwerken mitnehmen, ist das möglich?

Die Vertragsmitnahme ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Gern stehen wir dafür beratend zur Seite: Telefonisch unter 0341 121-3333 oder auch per E-Mail stadtwerke@L.de. Weitere Details finden Sie auch in den AGBs.

 

Haben Sie weitere Fragen? Wir sind für Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr für Sie da und helfen Ihnen gern weiter.

Telefon: 0341 121 3333
E-Mail: stadtwerke@l.de
Oder besuchen Sie uns im Energie- und Umweltzentrum in der Katharinenstr. 17. in der Leipziger Innenstadt (Mo - Fr; 10 - 17 Uhr).

Sie sind zufrieden? Erzählen Sie es weiter! Sie haben Anregungen oder Grund zur Beschwerde? Erzählen Sie es uns: Deine.Meinung.Stadtwerke@l.de

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