Der Ladevorgang wurde gestartet. Mein Fahrzeug lädt aber nicht. Was kann ich tun?

  1. Schließe das Auto ab. Bei manchen Ladesäulen startet der Ladevorgang erst, wenn das Fahrzeug verriegelt wird.
  2. Trenne das Kabel vom Fahrzeug und von der Ladestation.
  3. Verbinde das Kabel erneut mit dem Fahrzeug und der Ladestation. Achte darauf, dass es an beiden Enden vollständig eingesteckt und nicht zu straff gespannt ist.
  4. Versuche nochmals, den Tankvorgang auszulösen – entweder durch Start-Stopp in der App oder direkt an der Säule.

Das Problem besteht weiterhin? Wende dich bitte an den Betreiber der Ladesäule. Die Kontaktinformationen findest du direkt an der Ladesäule.

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